Punto Unico di AccessoIl PUA assicura la continuità e la tempestività delle cure alle persone con problemi socio sanitari complessi, cui devono essere fornite risposte di tipo sanitarie (prestazioni infermieristiche, mediche e riabilitative) o sociosanitario (ADI, residenzialità diurna o a tempo pieno, etc.). La realizzazione del PUA attua il principio di accoglienza e di ascolto della persona e dei suoi bisogni, mettendoli al centro degli interventi sanitari e sociali, attraverso la personalizzazione degli interventi e l'individuazione del percorso più appropriato, con la condivisione e partecipazione dell'utente e/o dei suoi familiari.